王先生给出超市买的甜橙。
甜橙里发现有小虫。
“我们不需要任何赔偿，只需要超市赔礼道歉。”15日，从四川南充来渝旅游的王涛，打进重庆晨报公众服务中心966966热线，称他与朋友在南岸海棠晓月“绿优鲜”超市买甜橙，剥开吃时，发现其中一个里面长了虫。事后，员工竟然还称“这是正常的”，让他们无法接受。
剥开甜橙发现里面带虫
14日下午5点，王涛与朋友一行4人从南滨路散步回到酒店，与酒店紧挨着的是南岸海棠晓月“绿优鲜”超市。当时几人都觉得口渴，就顺道去超市买了7个甜橙和一些香蕉，然后就蹲在酒店门口，人手各拿一个甜橙剥皮吃了起来。
没过多久，最后一个剥完皮的朋友张磊分开甜橙后，无意中发现甜橙里有小虫在里面爬。“我们其他三个人都吃完了，听到朋友这么一说，感觉恶心惨了”，此时，朋友手中的这个甜橙，有几条小虫正在往外爬，大家立即返回超市拿给了工作人员看。
员工称这是“正常现象”
“甜橙里有小虫在爬。”王涛和朋友把有虫的甜橙放到货架上，边拍视频边通知超市工作人员。原本一行人想等来员工的解释或道歉之类的话，结果让他们没想到的是，一位女员工竟然轻描淡写回了一句“这是正常现象”。
当他们提出见超市相关负责人时，员工称“负责人不在”，然后给了“相关负责人”的电话。电话中“负责人”表示，“这很正常”，然后匆忙挂断电话，连面都没见着。
王涛表示，他们不需要任何赔偿，只是想让超市给个说法。于是，他们给重庆晨报公众服务中心966966热线打来电话，希望能得到记者帮助。
等了一天终于等来道歉
15日，重庆晨报记者来到超市，通过多方联系见到了该店负责人何女士。对于消费者买到有虫的甜橙，她之前并不知情。
何女士称，因为一直在外面忙，员工并没有把情况反映给她。通过何女士证实，员工给王涛的电话，并非是她的电话，而是甜橙供货商的。
在了解完整件事情，翻看了王涛手机拍摄的视频后，何女士当即向王先生一行人道歉，并将存在问题的甜橙立即下架。“我们要向供货商了解清楚这事，查明原因。”何女士表示，接下来，超市肯定会积极与消费者协商此事，并向上级汇报，给当事员工及供货商予以处罚。对于这样的处理结果，王先生一行也表示满意。
(本文来源：重庆晨网)
