_韶关石油:“枇杷飘香”带旺汽油零售

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“五月枇杷黄似橘，年年新果第一批”。5月初，是韶关始兴县大片的枇杷成熟、采摘季节，枇杷上市期间吸引了大批珠三角及江西赣州、湖南郴州方向的自驾游游客前来一饱口福。广东韶关石油分公司瞄准枇杷上市契机，提前谋划、精细安排，成功带动零售增量。枇杷上市9天，该公司汽油零售量同比增幅达25。

微笑迎客，优质服务引“赞”。枇杷上市期间，加油站员工主动与客户的沟通与交流，微笑面对每一个进站客户，突显当地特色和亲情服务，例如提供相关果园、旅游景点的线路指引服务，免费提供饮用水、解渴凉茶、免费加水、提供休息场地，各重点站还将卓码泉水、红牛、王老吉饮料、面包、方便面等食品摆在最显眼的位置，方便客户选购，在为顾客提供增值服务的同时，进一步增加了便利店销量。

严密部署，高峰期忙而不乱。一是充分利用好枇杷上市期间出行车辆增多油品需求特别是汽油需求增加的有利契机，加强加油站现场管理，合理排班，提升进站率和加满率；二是时刻留意采摘枇杷沿线站车流变化情况，每天观察进站车次变化，实时掌握油站库存数据，严格执行高峰期不卸油的原则，确保高峰期库存足够满足销售，做到现场忙而不乱。

加强协调，启动库存资源预警。根据当前加油站资源主要从广州黄埔配送的实际情况，积极与省公司物流中心协调，根据库存情况逐步增大沿线各加油站汽油库存，确保不脱销。同时，该公司还做好油库、运输车队及加油站之间的资源衔接工作，跟踪、协调成品油配送工作的落实，牵头处理配送过程中的突发事件。（叶海斌）

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