杏璞品牌文化赋予强大生命力，赢得消费者忠诚

来源时间为：2020-1-3

杏璞品牌文化赋予强大生命力，赢得消费者忠诚2020年1月3日14:18CCTIME飞象网

市场上治疗湿疹的产品有很多，价格参差不齐。像南京杏璞庄园旗下的主推产品——杏璞霜，定价逼近300元，和同类定价几十元的产品有着云泥之别，却仍能收获无数忠贞的粉丝和不断扩大的市场份额。除了温和又给力的修复能力，品牌文化也是制胜市场的法宝。

杏璞庄园是专攻各年龄段过敏肌修复的国产企业，成立的初衷就是在这个皮肤过敏人群剧增的时代，帮助各年龄段的患者摆脱顽疾的困扰，重获健康肌肤。2018年，经过团队慎重的考量和商议，把品牌文化从原先的“让皮肤返璞归真”变成“让爱返璞归真”。简单的一词之差，却代表着品牌文化本质上的升级。

如果把品牌比作冰山，那品牌的标志、符号等只是浮在水面的一小部分，而藏在水下庞大部分，就是品牌的文化。冰山常年不化，并能对航船造成强大撞击力正是来自水下部分，引申可见品牌文化对支撑品牌发展的重要性。离开了坚实稳固的文化根基，品牌这座冰山只会一碰即裂，快速消融，无法崛起。

为何品牌文化如此重要，归根到底跟受众群体有关，换句话说，品牌文化决定了消费者的选择倾向。很多消费者购买某种产品，不只是出于对产品质量和功效的需求，还会是因为对品牌文化所代表的价值和情感内涵产生了高度认同感。消费者强烈品牌依赖和忠诚，又附于了品牌文化更深层次的意义，成为是品牌得以延续发展的命脉。杏璞品牌文化的发展，就是在消费者逐层渐进的认可下促进完成的。

文化不是说说而已，落实到实处才是重中之重。本着对品牌文化的践行，杏璞庄园专门成立了肌肤育婴师团队。利用便捷的微信沟通方式，远程协助各地患者护理皮肤。专业的指导加上细心耐心的服务态度，让消费者获得来自肌肤和心灵的双重关怀，这进一步促进了消费者的粘性。

杏璞之所以把品牌文化改换为“让爱返璞归真”，是因为通过配方优势给患者带来皮肤上的解放，通过育婴师的协助给患者体会到了爱的关怀，让患者收获了除肌肤健康之外的收获——消除了因皮肤损害产生的挫折不适，获得了心灵上被关爱、被重视的感觉。这些在与患者的日常沟通中得到了充分反馈，引导杏璞品牌方认识到企业能做的不仅是解决肌肤问题。

一个富有文化底蕴的品牌，才能拥有强大的生命力。杏璞拥有无数消费者的信赖和忠诚，为品牌文化注入新的生命力，这便是品牌生生不息的动力。