黑猫投诉：买了蒙牛纯甄黄桃燕麦酸奶，扫码红包显示19.32却报错无法领取

来源时间为：2019-05-20

黑猫投诉：买了蒙牛纯甄黄桃燕麦酸奶，扫码红包显示19.32却报错无法领取

黑猫投诉：买了蒙牛纯甄黄桃燕麦酸奶，扫码红包显示19.32却报错无法领取

2019年05月20日19:01

“台州市路桥火龙果电子商务商行”投诉“蒙牛乳业”，要求要求兑现19.32元，目前投诉已回复。

消费者“台州市路桥火龙果电子商务商行”在5月20日向黑猫投诉平台反映：“扫码显示有红包19.32元，却领取不了，本人微信帐号一切正常，要求兑现红包金额19.32元”

商家“蒙牛乳业”5月20日在黑猫投诉平台回复：“您好,您反映的问题我们十分重视,请私信我们您的联系方式、购买地点、详细住址、产品批次以及产品照片，我们安排客服人员与您联系；或者您也可以通过拨打我们的消费者热线：4006603***

（手机、座机均可拨打），8008053***（固话拨打）获得帮助，谢谢。”

消费者“台州市路桥火龙果电子商务商行”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映：“发私信过去了没用，也没见回话，打蒙牛客服电话，让打纯甄的客服电话，纯甄的一直打不通，都是客服在忙，”