来源时间为：2019-07-17
倒霉！玉林一女子花200多元买榴莲竟是“空壳”，...
2019-07-1718:44来源：澎湃新闻媒体
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玉林晚报
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本文原标题：《倒霉！玉林一女子花200多元买榴莲竟是“空壳”，水果店回应》
原创：玉林人都关注→
炎炎的夏日
正是吃榴莲的时候
不管是水果店还是超市
随处可见榴莲的影子
然而，有市民在文化广场附近某家水果店
花200多元买来的榴莲
打开来一看，居然是“空壳”
究竟是怎么回事呢？7月17日上午，玉林的陈女士向记者反映，其在文化广场附近某水果店购买的榴莲出现“空壳”问题，陈女士很恼火，认为自己被“坑”了，并将自己的遭遇发到朋友圈上，随后有很多朋友纷纷留言表示该店曾存在不少问题。对此，记者来到该水果店进行了解。
市民：买榴莲遇“空壳”，倍感气愤
陈女士告诉记者，14日10时左右，她和亲戚来到该店附近一家餐馆吃饭，她的亲戚路过时看到该水果店里的水果比较新鲜，于是，进店购买榴莲，当时榴莲价格是29.8元/斤，一只榴莲共花了200多元，随后亲戚把榴莲送给了陈女士。
14时，正当陈女士把榴莲切开准备食用时，发现有些不太对劲。榴莲不仅出现“空壳”的问题，还疑似曾被打开过。陈女士告诉记者，商家是用两个胶圈把脱落的榴莲壳套起来，然后包装好再进行售卖，陈女士认为商家有“搞鬼”的嫌疑。
“我平时很喜欢吃榴莲，但这种情况还是头一次遇到，让我十分气愤。”陈女士说，因为榴莲是10点多买的，切开榴莲时是14点左右，觉得不是当场发现的，生怕有理说不清，所以没有找到商家“算账”，当买个教训。
水果店回应：误把打开过的榴莲出售
17日早上，记者来到该水果店进行了解。据店员回忆，头天晚上他就把榴莲打开了，并且卖掉了其中的两块榴莲肉。由于下班较晚，没有及时和早班同事沟通，导致将开过的榴莲在第二天早上卖给了一名女士。
该店的店长表示，已打电话给陈女士就卖错榴莲一事表示了歉意，并说明可以赔偿缺少的两块榴莲肉合计9两。店长告诉记者，榴莲是从泰国进口的，一般不会出现“空壳”问题，如果确实出现类似的情况，可以退换处理。
陈女士与店家沟通后，觉得店家也是无意之过，对于赔偿方面陈女士则表示了赞同，最后双方达成了和解。
部门提醒：遇到缺斤短两可投诉
当遇到这种问题时，市民应该怎么办呢？记者拨打12315消费者申诉举报中心电话进行咨询，工作人员告诉记者，如果确实存在类似的问题，消费者应该到市场监督管理局或者直接拨打12315进行投诉，之后市场监督管理局会进行调查处理。
工作人员建议市民，消费者在水果市场购买完水果，要向商铺索要发票、收据等，若发现存在缺斤短两、变质等情况，应及时向相关部门进行投诉。特别是某些保鲜时长较短的水果，如果不及时投诉，时间一长，会影响鉴别结果。
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图文采集：记者黄诗谊黎颖见习记者黄虹元
责任编辑：蒋西河
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