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黑莓万引带你深入了解,什么是教育OMO?

发布日期:2020/7/22 9:29:25 浏览:246

黑莓万引带你深入了解,什么是教育OMO?

万引talk

发布时间:07-2016:10

究竟什么是教育OMO?

OMO原本的定义是「OnlineMergeOffline」即线上融合线下,加上线下机构在疫情期间陷入倒闭潮加剧了恐慌,大多数学校的直接反应是积极的做线上,补上短板,这符合疫情下在线教育成为主流方案的现实情况,虽然这不意味着线下教育没必要或者应该消失,线上起家的机构也没有必要因为技术主导的时代而沾沾自喜,以为占到了什么便宜。

有人说是线下融合线上;但也有人提出质疑,这样的融合是从线下机构特质出发的一种思考,而真正的闭环应该是OMOMO,线上线下进行流转。还有人说OMO其实就是打通数据,让数据在线上线下流转。所以,似乎一千个人眼中出现了一千个OMO。

其实这些说法都有道理且有意义,但都不够全面。“线下融合线下”表达出线下业务为主的机构看待OMO的视角和行动方案;OMOMO指出这样的过程中绝不是单一指向的线上融合线下,亦或是线下融合线上,而应该是一个双向的闭环;数据是一种展现隐形逻辑的表达方式,偏技术思维,当用户的教育场景以及切换频率增加时,需要一种有效的方式去追踪记录,而数据是相对可控以及客观的表现形式之一。

但OMO时代需要将O2O时代的一些技术思维剥离,用教育思维去思考去看待这个即将到来的新时代。那么,到底谁融合谁?教育与电商不同,售卖的产品流程与服务周期、以及用户属性都不相同,而作为领跑O2O以及目前OMO的电商案例可以参考,但不能直接拿来就用。

首先,OMO绝不是单向的,这一点在O2O时代就有讨论。

OMO比O2O具有更明确的双向性。教育是一个可变多频次的过程。谁Merge谁,要看自身的业务定位与短板。

第一:O是锚点,定位自身。

如果是线上业务主导,这个O就是Online,相反就是Offline。Merge是动词,代表一种态度和行动方向,也是决定OMO质量的关键元素,关键在「融」,而不是谁主谁次。

第二:O是短板,线下业务为主的积极补上线上的短板,形成完整的服务闭环,相反亦然。

这样补强之后,所产生的机构会进入一个相似的状态,既有线上业务,也有线下业务,过去那种泾渭分明一眼就能看到机构特质的时代一去不复返,线上线下混合成为常态和标配。而升级后的线上与线下服务不仅可以对接学生,也可以对接其他教育节点。

而这些教育节点通过不断的自我连接、相互连接,就会搭建出更高密度的无缝学习协作空间,数据与体验得以有效、高速、低延迟的流动。所以出现有的主张OMO以线下为主,有的说是线上,就能理解为何会出现这样的差异了。

其次,OMO指的是一种生态,而不是一种运营模式。

所谓生态,就是一个有机结合在一起,高度互联互通的结构或框架。OMO生态正在与生活的世界整合,教育要作为一个整体挂载上去,单独一个机构或是学校作用有限,而通过整合短板就是获得这张入场券的机会。

OMO并不是一个强化自身优势的过程,而是一个放大自身优势,弥补缺陷,融入生态的升级过程。第一个O是自身升级的基础,第二个O是完善自我的过程,而Merge就是发动机,让两个O形成联动,才有获得这张入场券进场组网的机会。

最后,自身在教育环节中要有积极作用和意义。

在这个大的生态里,因为会有大量业务形态都相似的机构或学校涌入,而由消费者主导的生态选择性会更加明确,那些在教育环节中起不了作用的,就会像坏死的细胞一样被清除,在业务与形态都趋同的过程里,思考自身的优势与在目标对象所接受教育环节中的位置作用,是存活的生存之道。位置越重叠,个体教育路径经过的次数越频繁,越容易生存下来。就像铁路网里,换乘车次越多的站点区位优势和重要性越明显。

在教育环节中,虽然只是用户的自我感知变化,但这个生态里已经准备好了承接这些体验与感知的容器,这些容器并不是刻意为了迎合某个特殊需求存在,而是把用户有可能出现的相关需求在商业架构下进行了有效的重组和引导,从而产生了基于教育理念的合理性。

从过去只有单一线下的时代,因为人类社会进步生活形态出现新的分层,到如今开始整合进入常态,这就是社会不断进步的必然结果。

OMO是一个教育链条和体系互动加速,但是让教育者慢下来观察的过程。由于技术的加持让信息在全通道里流转的速度加快,但所带来的信息纬度的增加会更多,需要让这些固化的体验和信息流转起来,形成有意义的过程,这些过程反馈回个体,就是有意义的教育体验。

教育OMO是一个串联对于个体有效教育意义与体验的生态框架。通过互联网技术与线下教育运营的结合、连接为学生串联新时代教育轨迹中有意义的感受与体验,并通过生态中机构间协作,提供长时间、可维护、可持续的教育服务与反馈,让个体教育目标在长时间的教育周期内得以有效实现。

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