来源时间为：2021-1-6
都能把牙硌坏了！近日，陈女士将该镇一超市投诉到12345平台，要求相关部门核实情况并给出明确处理意见。经盐都区市场监管局楼王分局消保工作人员的调解，最终，陈女士获赔7000元。
△透明状异物（左侧）硌碎的牙齿（右侧）
今年年初，陈女士在楼王一超市购买了一袋散装山楂片。一开始家里的孩子吃了后，说山楂片里有碎玻璃，我立马查看孩子的嘴巴，发现孩子没受伤，所以想想也就算了。陈女士说。
不料，当天陈女士也吃了山楂片，山楂片内的透明状异物竟然把她的一颗牙给硌碎了。到医院拍片子一检查，发现这颗牙已受损严重，需要做种植牙，费用较高。
于是，陈女士便找到了商家要求赔偿。超市负责人表示，需要和生产厂家一起处理，虽然厂家并没有否认问题的存在，但关于赔偿金额却始终未能与消费者达成一致。在与超市、生产厂家多次协商未果的情况下，陈女士便通过12345平台向市场监管部门寻求帮助。
据盐都区市场监管局楼王分局副分局长蔡春风介绍，接到投诉后，分局工作人员立即联系陈女士、超市负责人进行现场处理，并与生产厂家取得联系积极协调此事。
最终，在盐都区市场监管局楼王分局工作人员的调解下，陈女士获得损失赔偿7000元。
责任编辑：张涛_28)展开全文打开网易新闻，阅读体验更佳相关推荐
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